Ist-Prozessaufnahme
Am Anfang jedes Projektes hören wir sehr genau zu – und zwar denjenigen, die in Ihrem Unternehmen Experten für die Prozesse und Systeme sind: Ihren Abteilungsleitern und Mitarbeitern. Je nach Projekt binden wir unterschiedliche Bereiche wie Personal, Marketing/Vertrieb, Finanzen, Logistik etc. ein und definieren die benötigten Schnittstellen, wie z.B. Logistik und Einkauf.
Wo liegen aus Sicht der Mitarbeiter ineffiziente Prozess-Schritte? Welche Problematiken existieren, zum Beispiel bei der Pflege der Daten in einzelnen, nicht bilateralen Systemen? Welche Wünsche haben Ihre Mitarbeiter für zukünftige Prozesse? In sorgfältig geführten Interviews gewinnen wir ein umfassendes Bild als Grundlage unserer Optimierungskonzepte.
Der direkte Austausch zwischen Ihren Mitarbeitern und uns als Beratungsunternehmen, ist der erste, wichtige Schritt zum Aufbau der Mitarbeiterakzeptanz. Indem wir sowohl Verbesserungswünsche als auch Sorgen von Anfang an ernst nehmen, entwickeln sich Vertrauen und Motivation.
